Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 22 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web es:

Aroa Lopez Arroyo
NIF: 52866356M
Dirección: Diseminado Río de las Pasadas, Polígono 26, Parcela 114, Atalaya de Mijas, Málaga, España
Correo electrónico: info@elhadadeltiempo.com
Sitio web: www.elhadadeltiempo.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los datos que el usuario nos facilita directamente al:

  • Realizar un pedido

  • Crear una cuenta

  • Suscribirse a la newsletter

  • Contactar mediante formulario o correo electrónico

Los datos pueden incluir:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y envío

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Información de pago (gestionada a través de pasarelas seguras)

  • Historial de pedidos

  • Dirección IP y datos de navegación

La plataforma de comercio electrónico utilizada es Shopify, que puede recopilar datos técnicos necesarios para la correcta prestación del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos y envíos

  • Procesar pagos

  • Atender consultas y solicitudes

  • Gestionar devoluciones

  • Enviar comunicaciones comerciales (si el usuario ha dado su consentimiento)

  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de la web

  • Cumplir obligaciones legales

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • La ejecución de un contrato (cuando realiza una compra).

  • El consentimiento del usuario (para newsletter o comunicaciones comerciales).

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El interés legítimo del responsable para mejorar servicios y prevenir fraude.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación comercial.

  • Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

  • Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico).

  • Pasarelas de pago seguras.

  • Empresas de transporte para la entrega de pedidos.

  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web.

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

En caso de transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a través de Shopify), se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición

  • Portabilidad

Para ejercerlos, puede enviar un correo a: info@elhadadeltiempo.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus datos no han sido tratados correctamente.

8. Seguridad

Se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

9. Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán comunicaciones comerciales si el usuario ha prestado su consentimiento expreso.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o solicitándolo a info@elhadadeltiempo.com.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.